企業(yè)建網(wǎng)站陜西政府網(wǎng)站群的特點(diǎn)

通過(guò)“問(wèn)”,使用互動(dòng)渠道,提供回應(yīng)評(píng)價(jià)功能;建設(shè)服務(wù)熱線(xiàn),一號(hào)對(duì)外方便快捷;公布互動(dòng)反饋情況,促進(jìn)有效互動(dòng);使用智能搜索、智能客服、智能問(wèn)答、AI客服等應(yīng)用,提升用戶(hù)體驗(yàn);推進(jìn)只進(jìn)“一張網(wǎng)”,線(xiàn)上跟蹤辦件狀態(tài),線(xiàn)下應(yīng)用證照快遞,提升服務(wù)質(zhì)量水平。

政府網(wǎng)站作為政務(wù)公開(kāi)第一平臺(tái),提高信息質(zhì)量,加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè),持續(xù)推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作。以陜西省為例,多數(shù)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)置“政府信息公開(kāi)”“政務(wù)公開(kāi)”類(lèi)欄目,基本信息公開(kāi)質(zhì)量不斷提升,通過(guò)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)帶動(dòng)政府信息全面公開(kāi),全省建立答復(fù)示范文本推進(jìn)依申請(qǐng)公開(kāi)工作規(guī)范化;各級(jí)政府及其部門(mén)聚焦工作重點(diǎn)和關(guān)注熱點(diǎn),不斷擴(kuò)大開(kāi)放參與;持續(xù)強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一建設(shè),以公開(kāi)促服務(wù);注重多樣化平臺(tái)建設(shè),積極融合多平臺(tái)內(nèi)容,進(jìn)而提升公開(kāi)效果。